こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 今日一日、長く付き合いのある業者、最近ご縁をいただいた業者、様々な方々と仕事をしました。 その中で、私は大変考えさせられました。付き合いが長く、知識やキャリアも確かなはずなのに、いざという時、なぜか足並みが揃わない、意思疎通が難しい人がいます。一方で、付き合いは短くても、相手の意図を敏感に察知し、迅速に動いてくれる人もいます。様々なタイプの人がいる中で、自分自身がどう対応していくことが最善なのか、大変考えさせられる時間となりました。 この差は、一体どこにあるのでしょうか。そして、プロがお客様と関わる際、この「感度」はどれほど重要なのでしょうか。 私たちは、つい「付き合いの長さ＝信頼」と捉えがちです。しかし、仕事の現場において、年数は「保証書」ではないという現実があります。長くても意思疎通ができない関係性は、互いの仕事に対する「慣れ」や「甘え」を生みます。プロの仕事は、相手が何を求めているか、何に困っているかを察知し、先回りして動く感度で決まります。この感度が鈍いと、最終的にお客様に迷惑をかけることに

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 現在私は不動産仲介業を営んでいますが、長く建設業も営んでおりました。そして、今も時折、現場に赴き管理業務をしたり時には、作業補助などで汗を流すこともあります。 多くの方は、なぜ不動産屋が現場にいるのかと不思議に思うかもしれません。しかし、私にとってこの活動は、お客様の最高の笑顔と安心を守り続けるための行動です。 建設現場から離れず、資材の高騰や工法を肌で感じ続ける理由は、原価感覚を持ち続けることです。建物に不具合があった場合、「本当に修繕にいくらかかるのか？」を正確に判断できます。リフォーム会社や工事業者の見積もりが妥当かどうかを判断できるため、過剰な請求や、品質に見合わない出費をお客様にさせません。もし現場の感覚を失ってしまえば、私はただの「紙の上」の不動産屋になってしまいます。お客様を「騙す」意図がなくとも、結果的に無駄な出費をさせてしまうリスクを与えたくありません。 また、建物は検査に合格したからといって、すべてが安心というわけではありません。現場では、腕の良い職人の仕事と、未熟な職人の仕事の

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 この仕事を続けていると、本当に様々な出来事に遭遇します。お客様からの心からの感謝をいただく喜びもあれば、予期せぬトラブルや、自分の未熟さゆえの苦しさに直面することもあります。 しかし、私が確信しているのは、この仕事で関わるすべての人のおかげで、成長させてもらっているということです。 まず、いつも私たちを信頼し、大切な人生の決断を任せてくださるお客様。お客様の「最高の笑顔」を見ることが、私たちの原動力であることは間違いありません。ですが、それ以上に、お客様からいただく「不安」や「疑問」が、私たちを立ち止まらせ、「もっと深く、もっと正直に」と考える機会を与えてくれます。お客様の期待に応えるために苦しみ、悩み抜いた時間こそが、私たちをプロとして一回り大きくしてくれました。心から感謝しています。 そして、日々の仕事で連携する先方の業者さんや同業者の方々にも、深く感謝しています。私たちと意見が食い違うことも、自分の失敗で厳しい状況に直面することも、もちろんあります。しかし、その喜びも苦しみも共有する中で、私た

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 このところ、不動産仲介業だけでなく建設業の現場や地域の活動など、目の前の仕事に集中する時間が続いています。活動が多岐にわたることで、日々の時間配分に追われることも正直あります。しかし、私がこれらの活動を大切にするのには、特別な理由があります。それは、この地域に住む一人として、できることをやりたいという純粋な気持ちです。 私にとって、この町が寂れていく姿を見るのは、本当にさびしいことです。 特に、長年建築の仕事に携わってきた者として、空き家が増え、建物が管理されずに朽ちていく姿を見るのは忍びないのです。建物は、誰かの人生の思い出が詰まった場所です。それがただ静かに崩れていくのは、建築人として、地域の一員として、見ていられない光景です。だからこそ、私は地域の活動に情熱を注ぎます。この地域への純粋な愛情が、人としてのご縁を広げ、地域全体の活気に繋がっていくと信じています。 目標に向かい、一つ一つの活動に時間を注ぎ続けること。これが、私のプロとしての姿勢です。今は決して楽な道のりではありませんが、私の行動の

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 私自身もですが、多くの人は「売る気満々」の営業を苦手ではないでしょうか。なぜなら、彼らは自分にとって都合の良い情報しか提供しないからです。お客様は「この人は何か隠しているのではないか」「不利な条件を押し付けられるのではないか」という警戒心を持ってしまいます。しかし、不動産という人生最大の買い物をするとき、お客様が本当に求めているのは、「不安を解消してくれるパートナー」です。 RE/MAXのエージェントが目指すのは、情報の透明性を徹底することです。物件のメリットだけでなく、デメリットやリスク、将来的な修繕費用、地域が抱える問題点まで、包み隠さずすべてお客様にお伝えします。従来の営業が「良いところ」だけを見せようとするのに対し、私たちは「ありのまま」の情報を提示し、お客様にリスクも含めて判断してもらう。一時的に契約が遠のくかもしれませんが、この「隠さない」姿勢こそが、お客様との間に揺るぎない信頼の土台を築きます。 お客様は、単に「物件」の情報を求めているわけではありません。本当に知りたいのは、「この物件

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 目標を決めて行動していくと、わずかな時間でも結果も充実度も違う。そして色々と引き寄せる。人も仕事も、全てはご縁で自らの行動で決まっていくものですね。 これは、長年現場で仕事をしてきた私が、肌で感じてきた仕事と人生の真実です。このひと月新しい挑戦を始めたことでさらに実感しています。不動産仲介業や工事の現場は、机の上で待っていても何も始まりません。全ては、私たちが自ら踏み出した「最初の一歩」から生まれる「ご縁」で決まっていくからです。 「忙しいから、時間がないから」と言い訳をするのは簡単です。しかし、目標に向かってわずかでも行動した人と、そうでない人の間には、やがて埋められないほどの差が生まれます。その差を生むのは、ご縁の数です。お客様への正直なメール、地域の清掃活動でのひと声、SNSでの正直な発信。これらは、結果に直結しない「わずかな時間」の行動かもしれません。しかし、これこそが、将来実を結ぶための「種まき」です。多くの人は、問い合わせを「待って」いますが、「どうすればお客様と地域にとって最高の価値を

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 今日から、いよいよYouTube配信を活用した町おこしプロジェクトが本格的にスタートしました。驚くほどのスピード感で企画が形になり、私自身、大きな高揚感に包まれました。しかし、こうした新しい活動を始めるとき、必ずと言っていいほど耳にする意見があります。それは、「こんなことをして何になるんだ」「そんな時間があったら、もっと真面目に営業活動をして、利益を追い求めた方がいいのではないか」という、効率や直接的な成果を重視する声です。 もちろん、不動産仲介のプロとして、本業である営業活動を疎かにするつもりは毛頭ありません。お客様へのサービスを第一に考えるのは当然のことです。ただ、私はこのYouTubeを使った活動が、決して「まじめではない」とは思っていません。むしろ、この取り組みこそが、私が目指す未来の営業活動であり、地域への貢献だと確信しています。目の前の契約だけを追うのではなく、地域に情報を届け、コミュニティを育み、結果として街の価値を上げることが、長期的に見てお客様のためになると信じています。...

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 先月初旬に話が持ち上がった、ある地域での町おこしプロジェクトが、いよいよ明日からスタートします。不動産仲介の仕事と並行して、こうした地域の未来に関わる活動ができることに、私自身、大きな喜びを感じています。単に物件を売買するだけでなく、その街の価値そのものを高めるお手伝いができる。これこそが、私がRE/MAXという場所で働いている理由の一つかもしれません。 このプロジェクトを通じて改めて教えてもらったことがあります。それは、仕事をする上で目先の成果、つまり「今月の契約件数」や「売上」だけを追い求めるのではなく、その先にある自分の夢や社会への貢献といった大きな目標に向かって進んでいくことの大切さです。従来の働き方であれば、会社のノルマや時間に縛られ、自分の関心のあるプロジェクトに時間を割くことは難しかったでしょう。 RE/MAXでは、 「エージェントが幸せになるからお客様を幸せにできる」 という信念があります。そして私たちエージェントは独立した起業家として活動するので、時間も仕事も自分でデザインする自由

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 今日はRE/MAXからのご縁で、ある物件の調査に行く機会がありました。物件をご紹介くださったオーナーさんも同行してくださり物件の隅々まで説明して頂きながら、ゆっくりと話を伺うことができました。こうしたことは個々で活動していたら得られなかった深い学びです。改めて、RE/MAXというコミュニティの持つ力の大きさを実感しました。 私の土台としているRE/MAXには、「Everybody wins」という揺るぎない信念があります。これは、世界中のRE/MAX エージェントに共通する哲学であり、単なる理想論ではありません。実際に、成功体験も失敗談も、惜しみなく共有し、お互いに高め合っていく「シェア」の文化が深く根付いています。今日の物件についても「Everybody wins」の精神が形になったものだと感じています。誰か一人が得をするのではなく、関わる全員が知識や価値を共有し、良くなっていく。この文化があるからこそ、RE/MAXのエージェントは日々成長し続けられるのだと思います。 今日に限らず、日々の業務の中

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 時々、自分は本当に営業に向いているのだろうかと考えることがあります。なぜなら、いわゆる「売る気満々」の営業、相手の懐に入り込んで強引に契約を迫るようなやり方が、どうにも肌に合わないからです。もちろん、私は仲介営業ですから、最終的には契約という結果を出す必要があります。しかし、そのプロセスにおいて、商品をゴリ押ししたり、顧客の不安を置き去りにするようなことはどうしてもできません。 この「売り込まない」という姿勢は、きっと私がかつて職人として働いていた経験から来ているのだと、最近感じるようになりました。職人だった頃、私は自分の手がけるものに集中し、ひたすら良いもの、納得のいくものを造ることに注力してきました。もちろん、そんな気持ちでおりましたので自分から積極的に営業活動に出ることはありません。 こちらから売り込むことは一切ありません。では、どうやって仕事を獲得していたかというと、ありがたいことに、以前の仕事を見てくださった方からのご縁で繋がったり、「佐藤さんにやって欲しい」と指名でお声がけをいただいたり

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 「不動産を探す」—ほとんどの方にとって、これは人生で数回あるかないかの大仕事です。その時、あなたが頼る「不動産のプロ」には、実は大きく分けて2種類あります。一般的な不動産会社の社員と、私のようなRE/MAXのエージェントです。この違いを理解することが、あなたの新しい暮らしの「質」を決めると言っても過言ではありません。 一般的な仲介業者の社員は、会社の看板のもとで動きます。彼らのゴールは、正直に言えば「契約の締結」です。契約が成立すれば、会社に手数料が入り、彼らの評価にも繋がります。会社が持っている「物件」を商品として扱い、マニュアルに基づいて迅速に取引を完了させることが求められます。 一方で、私のようなRE/MAXのエージェントは、「人」そのものが商品です。私たちは会社に雇用されているのではなく、独立したプロフェッショナルとして、自分自身の名前と信用で仕事をしています。だからこそ、物件ありきではなく、お客様一人ひとりの人生のビジョンに徹底的に寄り添うことができます。 報酬形態が異なるため、目線が違い

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です 今日は、直接的な仕事とは少し別のフィールドで、とてもワクワクする進展があったのでご報告です。それは、地域の活性化に向けた新しいチャレンジ。しかも、ほんの半月ほどで、一気に具体化し、なんと今週末にはいよいよ始動することになりました！ 正直なところ、このスピード感には自分たちでも驚いています。一年ほど前に「こんなことができたらいいな」と思い描いていたことがあったのですが、一人の力ではなかなか実現への道のりは遠かったのですが、Xを通じて繋がった同じ思いを持つ方と出会い、気づけば具体的なアクションプランとなり、あとは実行するだけという段階に。この熱量の高さこそが、地域を思う人の力だと思います。 「不動産屋が、なぜ町おこし？」と思われるかもしれません。 私たちの仕事は、単に物件を仲介することだけではありません。私たちが大切にしているのは、「お客様がその地域で、いかに幸せに暮らしていけるか」。 どんなに素晴らしい家があっても、その周辺の環境に活気がなければ、暮らしの満足度は半減してしまいます。逆に、地域全体が面白

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 私はよく「随分と色々やってくれる不動産屋さんですね」と言われます。物件を探しているお客様の希望条件を聞いて、該当する資料を渡し、「ご検討ください」で終わる。それが一般的な不動産の仕事かもしれません。しかし、私のめざす「おせっかい不動産」の仕事は、その一歩先から始まります。私たちが扱っているのは、単なる「箱」としての建物ではありません。それは、お客様一人ひとりの人生の新しい「物語の舞台」だからです。 物件資料には、築年数、広さ、間取り、そして金額が書かれています。これらの「数字」は大切です。もちろん、金額に見合った価値があるかどうかは判断基準になりますが、私は、物件資料を広げる時、いつもお客様の「新しい暮らしの風景」を想像します。「この広さなら、趣味のDIYスペースが取れそうですね」「近くのパン屋さんの焼きたての香りが、毎朝の目覚めになりそうですよ」「実は、夜は少し車の音が響くかもしれません。静けさ重視なら、こちらの間取りはいかがでしょう？」このように、資料には載っていないリアルな暮らしを、とことんお

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 不動産取引の成功は、華やかな契約の瞬間にばかり注目されがちです。しかし、本当に価値ある成果は、その水面下で積み重ねられる、表には見えにくい「愚直な努力」によって支えられています。お客様が「このエージェントに任せてよかった」と心から感じる瞬間は、その愚直な努力がお客様の心に届いた証だと思っています。 不動産仲介の仕事は、単に物件を紹介し、手続きを進めるだけではありません。お客様の言葉にならない想いを汲み取るために、どれだけ深く耳を傾けられるか。期待に応えるために、どれだけ時間をかけ、情報を集め、最適な提案を練り上げられるか。時には、困難な交渉に直面し、幾度となく壁にぶつかりながらも、決して諦めずに最善の道を模索し続ける。こうした一つ一つのプロセスは、決して派手ではありません。むしろ地味な活動になります。しかし、その「見えない努力」こそが、お客様の未来を形作る基礎となるのです。 これはRE/MAX エージェントでしかできないことです。一般的な不動産仲介では、見込み客を優先して売り上げ重視で物事を進めてい

こんばんは。RE/MAXGOODの佐藤です。 家を売る際、「うちで買主も見つけます」と言われたら、それは両手仲介です。不動産会社は売主と買主の双方から手数料を得て、利益が単純に2倍になる仕組みです。 しかし、この両手仲介こそが、お客様の最高の利益と、担当者の利益を対立させてしまう、問題でもあると感じます。 1. 両手仲介があなたの成約に問題が出る可能性 ビジネスなので利益を得ることは悪いことではありません。両手取引が悪いということでもありません。ただこの利益が2倍になる仕組みは、担当者に「自分優先」の行動を取らせしまうことが多くあります。 まず一つ目は、「囲い込み」でチャンスを潰すことです。両手仲介を狙う会社は、買主を他社に取られたくないため、あなたの物件情報を他の不動産会社に教えない（囲い込み）場合があります。結果として、あなたの家が広く買主の目に触れる機会を失い、最も高く売れる可能性が低下します。 二つ目は、価格交渉における裏切りのリスクです。担当者は、取引を成立させるために、顧客の利益よりも「2倍の手数料」を優先しがちです。 2. 誠実な担

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 ある会社さんからテレアポ営業を受けました。自分自身の営業としての学びにもなるため、タイミングが合えばそれらのアポを断らないことが多いですが、彼らに共通している手法が、それはもう「売る気満々」で、商材の素晴らしさを畳みかけるように伝えてくることです。またか。と話を聞きながら、私は思わず心の中で鼻で笑ってしまいました。 私が一番苦手なのは、彼らが最後に放つ、あの決めゼリフです。 「こんなに良い商品なのに、なぜ買わないんですか？」 良いと思わないから、買わないんだよ。商材以前に、あなたのその態度も気に入らないんだよ――。これは、多くの人が営業に対して感じる、正直な感情ではないでしょうか。 なぜ、あの「売る気満々」の営業が苦手なのか。 それは、営業側の都合しか見えていないからです。彼らの行動の裏側には、「ノルマ」「会社の利益」「早く契約を取りたい」という彼ら自身の目標しかありません。 顧客の不安や、「本当に自分にとって必要か？」という問いに、彼らは耳を貸していません。だから、話を聞いている側は、まるで自分の

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 長く戸建住宅の現場を見てきた私たちにとって、家づくりは「未来を造る」ことです。 しかし、「価格競争」が激化する中で、「安さ」の裏側で品質が犠牲になり、結果としてお客様が後悔するケースを残念ながら見てきました。 1. 検査基準は「最低限」。本当に大切な『見えない品質』 住宅の検査に合格しているからといって、「最高の家」とは限りません。検査はあくまで*『最低限の基準』を満たしているかの確認です。 建築資材が高騰する今、安く工事を請け負うには人件費や工程を削るしかありません。腕は良くても、誠実な仕事をする職人は仕事が少なくなることがあります。 何十年も住宅ローンを払い、大切な家族と暮らす家です。「見た目の安さ」よりも、「何十年も続く安心」に目を向けてほしいのです。 住宅購入で「値切る」ことは、お客様の権利でもあります。しかし、私は「値切り」よりも「納得」**を大切にすべきだと考えます。 不動産仲介は、担当者とお客様の信頼関係で成り立っています。価格交渉ばかりに焦点が当たると、「この家がなぜこの価格なのか」

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 私が、この松伏町を中心に仕事をしたいと願う理由。それは、地域のお客様の家を守るだけでなく、「町がもっと活力を持ってほしい」という想いがあるからです。地元愛というものを自覚していませんでしたが、不動産業という仕事をしていくほどにそういう想いが強くなりました。 以前から、何かできることはないものかと考えていたところ、先日、同じ想いを抱く有志の方と繋がることができました。話はあっという間に具体化し、なんと来月早々から、ひとつの新しい地域活性化の企画をスタートできることになりました。 このプロジェクトは、不動産事業に直接関連する活動には見えないかもしれません。しかし、「地域が元気づくこと」が、何よりも大切だと信じています。 町に笑顔が増えれば、それが住みやすさに繋がり、結果的に**「この町に住みたい」という新しいご縁を連れてきてくれます。この活動が、松伏町の不動産価値を高める可能性もあるのだと感じています。 「目の前のことを、ひとつずつ着実に進めていくこと」 。 この気持ちは、複雑な不動産取引でも、地域活性

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 私が不動産の仕事をする上で、いつも大切にしている想いががあります。それは「正直であること」です。 不動産取引という、お客様の人生を左右する複雑な仕事において、正直であることこそが、お客様を不安やトラブルから守る最後の砦となるからです。 職人としての経験からも、表面上で取り繕った仕事は、必ずどこかで綻びが出ます。 正直な仕事とは宅建業法や契約書の細かな規定のことだけではありません。それは、「お客様の不安を全て解消してから、次のステップに進む」という、お客様の立場に立つという最もシンプルなルールです。 どんなに経験を積んでも、この想いを忘れると、「お客様が本当に納得しているか」をないがしろにして、契約という数字だけを追った自分本位のものになります。 また、不動産取引では、小さな見落としが後に大きなトラブルに発展することがあります。特に物件の隠れたリスクについては細心の注意が必要です。私たちは、「物件のメリットだけを語らない」という基本を徹底します。メリットとデメリット、そして将来起こりうるリスクを、法律