#724 やり場のない悔しさ

こんばんは。RE/MAXGOOD.のオフィスオーナーの佐藤です。

入院生活の中で、病気のこと以外でとてもショックなことが。

半年もの間伴走させていただき、ようやく契約目前まで漕ぎ着けた賃貸案件。私が不在の間もスムーズに進むよう、入院前にすべての段取りを整え、万全を期していたはずでした。

しかし、結果は「白紙」。

オーナー様の急な事情という、私たち仲介の立場ではどうしてもコントロールできない理不尽な理由によって、一瞬にしてすべてが消えてしまいました。

私の掲げる「おせっかい不動産」のスタイルは、お客様の顔色や声色を察し、一歩下がって深くコミットすることです。普段は、無理にお勧めして後悔してほしくないという思いが強く、一歩引きすぎてしまうことさえあります。

けれど、今回の物件だけは違いました。 お客様のこれからの人生を考えたとき、これ以上の選択肢はないと確信できた。だからこそ、私はあえて強く、その背中を押させていただきました。

「佐藤さんがそこまで言うなら」と、私を信じて決断してくださったお客様。 その信頼を、結果として守りきれなかった。

顔向けできない…

今、私の頭を支配しているのは、お客様への申し訳なさと、自分の力の及ばなさを突きつけられたような、やり場のない悔しさです。点滴の針がつながったまま、何もできないもどかしさが、その感情をさらに増幅させます。

不動産という仕事は、時にこうして残酷な側面を見せます。どれだけ誠意を尽くしても、理不尽な力でご縁が断ち切られてしまいます。

でも、一組のお客様のためにここまで悩み、悔しがれること。それが、私がこの仕事に誇りを持って向き合っている何よりの証明だと信じたいからです。お客様には、今はただただ申し訳ない気持ちでいっぱいです。 けれど、このまま終わらせるつもりもありません。

この悔しさを、この不甲斐なさを、必ず次の一歩へのエネルギーに変えます。白紙になったのなら、また新しい白い紙を広げて、お客様が心から笑える場所をもう一度探し直す。それこそが、私にできる唯一の「おせっかい」なのだと思います。

今はまだ、心の整理がつきません。 でも、この痛みを忘れることなく、また前を向いて歩き出す準備を、この病床から始めていこうと思います。