#900 スマートな安心感

こんばんは。 RE/MAX GOOD.の佐藤です。
本日、無事に決済が完了いたしました!
今回の案件は、自分自身にとってはなかなか難易度が高く感じられる場面も多く、緊張感を持って臨んだ仕事でした。
ですが、取引相手となってくださった不動産業者様の対応が本当に素晴らしく、実にスマートだったんです。
業務の進め方から手続きのテキパキとした無駄のなさ、先を見通したやり取り…。 横でその立ち振る舞いを拝見していて、私自身「本当に勉強になるなぁ」と感動すると同時に、そのスマートな対応がお客様にとってもどれほど大きな安心感に繋がっているかを肌で痛感いたしました。
私自身はどちらかと言えば、20年以上現場で汗を流してきた「泥臭く愚直に進むタイプ」です(笑)。
お客様の想いに寄り添い、現場に足を運び、泥臭く確認を重ねる姿勢はこれからも揺らぐことのない大切な軸です。
ですが、お客様の不安を少しでも取り除き、心から安心して大切な取引をお任せいただくためには、あのテキパキとした手際の良さや「スマートな対応」も欠かせない大きな要素なのだと、改めて身が引き締まる思いがしました。
熱い情熱と泥臭さを持つこと。 そして同時に、プロとして無駄のないスマートな手際でお客様を包み込むこと。
自分の軸は決してブレさせることなく大切に守りながら、尊敬できるプロの先輩や仲間たちの良いところは吸収していく。
そうやって自分自身をアップデートし、もっともっとお客様に寄り添えるエージェントへと成長していきたいと思いました・
今回ご一緒させていただいた業者様、そして無事に決済を迎えられたお客様に心からの感謝を申し上げます。本当にありがとうございました!
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