#932 安すぎない?

おはようございます! RE/MAX GOOD.の佐藤です。
今朝、提携している工務店さんからリフォーム工事の見積もりが届いたのですが…内容に目を通した瞬間、思わず二度見してすぐに社長へ電話をかけました。
「社長、この項目の単価、さすがに安すぎませんか?それに、あの工程が見積もりに入っていませんでしたよ。こちらで追加として〇〇円乗せておきますけど、それで足りますか?」
すると電話口の社長は、笑いながら。
「あはは、佐藤さんらしいなぁ(笑)。『足りるのか?』なんて自ら金額を上乗せしてくる不動産屋なんて、今まで会ったことないよ。普通は漏れがあっても『見積もりに書き忘れたそっちが悪いんだから、そのままの金額で込みでやれ』って叩かれるのが業界の当たり前だからね」
確かに、一般のビジネスや効率重視の不動産仲介の常識からすれば、「相手が見落として安く出してくれたなら、そのまま契約した方が自社の利益が増えてラッキー」と考えるのが賢いやり方なのかもしれません。
でも、私にはそれがどうしてもできないんです。
今はありがたいことに仕事を「発注する側」に立たせていただいていますが、私の原点は20年以上、泥にまみれて現場で汗を流してきた「請ける側(職人)」です。
元請けの都合で理不尽に単価を叩かれたり、 記載漏れを盾に「サービスでやっとけ」と無茶振りをされたり、 どれだけ丁寧な仕事をしても利益を削られて泣き寝入りするしかなかった職人さんたちの悔し涙を、私は現場で嫌というほど見てきました。
相手のミスや人の良さにつけ込んで、現場の血のにじむような手間を買い叩き、自分だけが浮いたお金で儲けを出すような仕事なんて。
目先の数字は潤うかもしれませんが、そんな不誠実なやり方をしていたら、自分の心はどんどん貧しく、浅ましくなっていく気がしてならないんです。
現場の手間を削れば、必ず職人さんの心に歪みが生まれ、巡り巡って工事のクオリティ低下という形で最後はお客様に跳ね返ってきます。お互いにプロとしてリスペクトを持ち、正当な対価と敬意を払い合う。 「佐藤さんの現場なら、どこよりも腕を振るって最高の仕事を届けてやろう!」と職人さんが誇りを持って現場に入れる環境を作ることこそが、元請けとしての、そしておせっかい不動産としての本当の責任だと信じています。
かっこつけてスマートに利益を抜く不動産屋には、逆立ちしたってなれません(笑)。
それでは、今日も皆さんにとって素晴らしい一日になりますように!
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