#867 「契約」にならなくても心に残るもの

こんばんは。 RE/MAX GOOD.の佐藤です。

先日、少し特殊な条件のお悩みで物件探しに苦戦していた際、顧問税理士の先生からのご紹介で、ある不動産会社さんをご紹介いただきました。

結果からお伝えすると、今回は条件に合う物件を見つけることができず、契約には至りませんでした。ですが、その不動産会社さんは最初から最後まで、本当に驚くほど親切で丁寧に対応してくださったんです。

難しい条件のご相談に乗っていただいた感謝の気持ちをお伝えしたく、今日、手土産を持ってご挨拶に伺った際も、変わらず温かく迎えてくださいました。

実は連絡をやり取りしている最中、心のどこかで「税理士の先生からの紹介だから、丁寧に対応してくれているのかな」という思いがほんの少しだけありました。

ですが、どんな場面でも変わらないその真摯な姿勢に触れ、「これは紹介だからではなく、日頃からお客様や人に対してこういう向き合い方をされている会社さんなんだな」と納得しました。不動産業界にいると、どうしても「成約」や「数字」に目が向きがちになることがあります。 物件が見つからなければ、それ以上関わりがなくなってしまうことだって珍しくありません。

ですが、結果に関わらず相手を思いやり、最後まで誠意を尽くすこと。 それこそが、不動産屋としてはもちろん、一企業として、そして一人の人間としてあるべき姿なんだと胸を打たれました。

私は元職人あがりで、不器用で言葉足らずなところもたくさんあります。 ですが、「人と人」として目の前のお客様に誠心誠意向き合う情熱だけは、誰にも負けたくないと思ってやってきました。

今回の出来事は、私自身にとっても本当に大きな学びと素晴らしい刺激になりました。

契約の有無にかかわらず、「佐藤に頼んでよかった」と思っていただけるような、温かく誠実な存在であり続けたい。

素晴らしい出会いに心から感謝しながら、今日も目の前の仕事と大切な人たちに、心を込めて向き合ってまいります。