#693 カタコトの誠実さ。

こんばんは、RE/MAX GOOD.の佐藤です。

先日、自分の未熟さを痛感すると同時に、とても清々しい気持ちにさせられる出来事がありました。今日はそのお話。

昨日のブログに書いた、外国の方からの問い合わせ。

その方は、物件について真剣に質問された後、「自分でもう一度よく考えて、また必ず電話します」と言って電話を切られました。正直なところ、私は「検討します、は断り文句かな。もう連絡はないかもしれないな」と、またしても勝手な先入観を持っていました。

ところが昨日、その方から本当に電話がかかってきたのです。

内容は、「今回はごめんなさい。見送らせてください」という丁寧なお断りとお詫びでした。

正直なところ最近は、問い合わせがあっても折り返しが来ない、求人に応募があっても連絡が取れなくなる、面談を当日キャンセルする……そんなことが当たり前のように起きています。そんな中で、彼は約束通りに連絡をくれ、わざわざ「お詫び」まで伝えてくれた。

その真っ直ぐな誠実さに感動しました。 先入観を持ってしまった自分が、本当にかっこ悪い。 彼の方が、よっぽど礼儀正しく、誠実でした。

お断りの電話ではありましたが、最後は心からの感謝を込めて「ご連絡ありがとうございました。また何かあればいつでも頼ってくださいね」と伝え、電話を切りました。

不動産という仕事は、書類や数字のやり取り以上に、こうした「人と人との信頼」で成り立っています。 どんな声でも、どんな言葉でも、その向こう側には血の通った人間がいて、真剣な想いがある。

今回の出来事は、病気を経験し、これから「本当に困っている人の力になりたい」と決意した私にとって、不動産の神様がくれた大切な教訓だった気がします。