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#740 効率よりも「おもてなし」

こんばんは。RE/MAX GOOD.の佐藤です。 近所に、お気に入りのインドカレー屋さんがあります。 時折、テイクアウトで利用させていただくのですが、私がこのお店に通う理由は、単に「カレーが美味しいから」だけではありません。 このお店では、オーダーを受けてから調理を始めるため、受け取りまでに少し時間がかかります。今の時代、効率を考えればあらかじめ準備しておくこともできるでしょう。けれど、この待ち時

 
 
 
#739熱意は、技術を超える。

こんばんは。RE/MAX GOOD.の佐藤です。 「熱意だけでは人は動かないよ」 これまで新しい取り組みを始めたり、地域の未来について語ったりするたびに、そんな言葉で揶揄されてきたことが何度もあります。冷ややかな視線や何度も「理想論だ」と言われてきました。 けれど、私は今でも確信しています。 「熱意で人は動く」と。 もし、熱意を伝えても人が動かないのだとしたら、それは熱意そのものが否定されたので

 
 
 
#738 営業とは

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。 あるシステムの導入を検討して、資料請求をしてみたのですが送信ボタンを押してから間髪入れずに電話がかかってきたそのスピード感に、今の時代の営業の勢いを感じつつ、自分から問い合わせた手前、まずは話を聞いてみることにしました。 しかし、会話が進むにつれて違和感が膨らんでいきます。相手が勧めてくるのは、やはりと言いますか、こちらの想定を遥かに超える額のプラ

 
 
 

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