#881 今忙しいから

おはようございます。 RE/MAX GOOD.の佐藤です。

普段仕事や活動をしている中で、どうにも苦手な言葉があります。

それが、「今忙しいから」というひと言です。

もちろん、誰だって忙しい時期やタイミングはあります。私自身もそうです。 ですが、そう言い放たれてしまうと、まるで「こっちは暇だから声をかけている」とでも思われているような、なんとも言えない妙な違和感やモヤモヤが残ってしまうんですよね。

仕事のご依頼でも、ちょっとした相談でも、それを「受けるか断るか」という結果以前に、断る時の言葉の選び方にこそ、その人の本質や姿勢が出るのだと感じます。

単に「忙しい」の一言でバッサリと片付けてしまうのか。 それとも「今ちょっと手が離せなくて」「あいにく立て込んでいまして」と、相手の気持ちに配慮した言葉をひとつ添えられるか。

ほんの少しの表現の違いですが、受け取る側が感じる温度はまったく違ってきます。

自分がどれだけ余裕のない状況であっても、相手に余計なモヤモヤや寂しさを与えない言葉選びをすること。 これって、人と人として付き合っていく上で、すごく大切な「思いやり」だと思うんです。

言葉ひとつで、お互いの関係性なんて良くも悪くも簡単に変わってしまいます。

私は不器用で、スマートなビジネス用語をスラスラ話せるタイプではありません。 ですが、だからこそ自分が発する言葉の温度や、相手への配慮だけは絶対に雑にしたくないと思っています。どんなに忙しい時であっても、自分を頼って声をかけてくれた相手への感謝と敬意を忘れないこと。

自分の扱う言葉に「心」と「思いやり」が乗っているかを常に問いかけながら、今日も一人ひとりの方と丁寧に向き合ってまいります！

それでは、今日も皆さんにとって素晴らしい一日になりますように！