#293 話ベタの営業でも

こんばんは。RE/MAXGOOD.の佐藤です。

私のお客様のほとんどが買主さんばかりです。ですから、お客様の希望を丁寧にヒアリングしながら、その裏側を感じ取っていって物件の検索をしていきます。

私は営業職を一度もやったことがありません。ですから、定石のトークも出来ないですし、駆け引きも出来ません。でも、一般的な不動産仲介営業ではなく、不動産エージェントになったので、そういったセールストークは必要ないと思っています。

私たちの扱う商品は不動産という高額で、暮らしに直結することの多いものを取り扱います。

ですからを購入する際、セールストークに惑わされないことは非常に重要です。

ノルマや目先の利益だけを重視するような営業マンの言葉をそのまま信じてしまうと、冷静な判断ができず、後で後悔することになりかねません。

よくある「今決めないと売れてしまいます！」というプレッシャーをかけるトーク笑。人気の物件であることを強調し、即決を促す手法ですが、本当に良い物件なら焦る必要はありません。自分のペースで他の物件と比較検討することが大切です。

次に、「この条件は今だけですよ」という限定感を煽るトーク。値引きや特典を強調して購入を急かすケースですが、冷静に考えれば、同様のキャンペーンが今後も行われる可能性は高いです。「本当に今だけなのか？」と疑問を持つことが重要ですね。

私のところにも同様のトークをしてくる営業さんがいらっしゃいますが、同じキャンペーン、何回も行われています笑

また、「このエリアは今後価値が上がる可能性があります」という将来の値上がりを保証するような発言は要注意です。不動産価格の将来を正確に予測するのは困難であり、こういったセールストークはそもそも宅建業法上では違法行為です。しかし、今は不動産投資が熱いのでこのような発言を聞くかもしれないのでご注意ください。

さらに、「デメリットは特にありませんよ」とメリットばかり強調することもあります。どんな物件にも欠点はあるため、「この物件の短所は？」と具体的に質問し、誠実に回答してくれるか確認しましょう。

そもそもメリットデメリットは、本人が決める事です。周りが思うデメリットが自分に置き換えた時に必ずしもデメリットになるとは限りません。そういう軽はずみな発言をするのもなかなか信用がおけませんね。

不動産の購入は大きな決断です。セールストークに流されず、自分が望んでいるものを具体的にイメージしておくこと。そして信頼のおける人に相談するのが一番です。

私は業界経験は浅いので、他の不動産営業マンよりも知識は不足しているかもしれません。

しかし、知識よりも信頼できる人になれるようにお客様の目線で活動しています。